Gesundheitspersonal

Es ist teuer, Fachkräfte im Gesundheitswesen auszubilden, einzustellen und bei Abwesenheit zu vertreten. Dieser Artikel befasst sich mit dem wirtschaftlichen Wert und den Kosten für das Gesundheitssystem, wenn Angehörige der Gesundheitsberufe selbst krank sind.

Die Ergebnisse der NHS-Personalumfrage 2021, die im März 22 veröffentlicht wurden, enthalten einige interessante Statistiken über die Gesundheit des Personals [1].

Der Fragebogen enthielt unter anderem folgende Angaben:

• Mehr als 1 von 3 Mitarbeitern gab an, sich aufgrund ihrer Arbeit ausgebrannt zu fühlen (mehr als die Hälfte der Mitarbeiter im Rettungsdienst)
• 30.8% des Personals hatten Muskel-Skelett-Probleme aufgrund von Arbeitstätigkeiten
• 46.8% der Mitarbeiter haben sich in den letzten 12 Monaten aufgrund von arbeitsbedingtem Stress unwohl gefühlt
• 54.5% der Mitarbeiter sind in den letzten 3 Monaten zur Arbeit gegangen, obwohl sie sich nicht gut genug fühlten, um ihre Aufgaben zu erfüllen.

Wirtschaftlicher Wert

Aus gesundheitsökonomischer Sicht sind dies sehr teure Statistiken.

Fachkräfte im Gesundheitswesen sind teuer in der Ausbildung, Einstellung und Vertretung bei Abwesenheit. Wenn ich mit NHS-Kollegen über die wirtschaftlichen Kosten des Wohlbefindens des Personals spreche, liegt der Schwerpunkt der Diskussion oft auf krankheitsbedingten Fehlzeiten, den alternativen Kosten für den Einsatz von Leiharbeitskräften, der Bewältigung von Fehlzeiten oder im Extremfall der Personalfluktuation.

Selten sprechen Kollegen über die Kosten, die entstehen, wenn Mitarbeiter krank zur Arbeit kommen, und über die Auswirkungen, die dies auf ihre Arbeitsfähigkeit hat. Wir Wirtschaftswissenschaftler nennen dies "Präsentismus".

Fehlzeiten verursachen wirtschaftliche Kosten. Der Verlust an produktiver Zeit wirkt sich negativ auf den Wert der Pflege für die Patienten und die Erfahrung des Personals bei der Pflege aus und erhöht die Kosten für das Gesundheitssystem (als Arbeitgeber).

Im Januar 2020 veröffentlichte Deloitte einen Bericht "Mental Health and Employers: Refreshing the Case for Investment"[2]. Der Bericht enthielt Schätzungen der Kosten für psychisch bedingte Fehlzeiten. Sie schätzten, dass Präsentismus die Arbeitgeber im Vereinigten Königreich jährlich zwischen 26,6 und 29,3 Mrd. £ kostet. Dabei wurden die Auswirkungen auf den Einzelnen oder - aus Sicht des Arbeitgebers - auf die Teamarbeit nicht berücksichtigt.

Dem stehen Abwesenheitskosten von 6,8 Mrd. £ und Umsatzkosten von 8,6 Mrd. £ gegenüber. Wenn man die Auswirkungen des Präsentismus in die Gesamtkosten einbezieht, verdoppeln sich die wirtschaftlichen Auswirkungen fast.

Der Deloitte-Bericht enthält Schätzungen von 1568 bis 1840 Pfund pro Mitarbeiter als kombinierte Kosten für psychisch bedingte Abwesenheit, Fehlzeiten und Fluktuation im Gesundheitssektor. Lassen Sie das auf sich wirken. Das entspricht potenziell Kosten von rund 2 Mrd. £ allein für die Beschäftigten des NHS. Wenn man weitergehende Gesundheitsprobleme (z. B. Muskel-Skelett-Probleme) mit einbezieht, werden die Kosten noch viel höher sein.

Die Entwicklung von Zentren für das Wohlbefinden der Mitarbeiter im gesamten NHS, die schnellen Zugang zu Unterstützung bieten, ist eine sehr willkommene und potenziell wertvolle Investition [3]. 40 dieser Zentren wurden im ganzen Land eingerichtet und sind nun in Betrieb.

Es wird interessant sein zu sehen, wie gut sie von den 54,5 % der Mitarbeiter genutzt werden, die am Arbeitsplatz unter Präsentismus leiden. Noch interessanter wäre es, wenn wir die Auswirkungen von Wellness-Hubs auf die wirtschaftlichen Kosten einer schlechten Gesundheit der Mitarbeiter messen könnten.

[1] https://www.nhsstaffsurveys.com/results/national-results/

[2] https://www2.deloitte.com/uk/en/pages/consulting/articles/mental-health-and-employers-refreshing-the-case-for-investment.html

[3] https://www.england.nhs.uk/supporting-our-nhs-people/support-now/staff-mental-health-and-wellbeing-hubs/