Pengantar Tujuan Sistem Kesehatan

 

Tujuan sistem kesehatan adalah tujuan yang ditetapkan oleh sistem perawatan kesehatan untuk meningkatkan kesehatan penduduk dan kinerja sistem kesehatan. Tujuan-tujuan ini dapat ditetapkan pada tingkat yang berbeda, dari global ke nasional ke lokal.

Target hasil kesehatan global, yang ditetapkan oleh Perserikatan Bangsa-Bangsa, termasuk, misalnya, mengurangi angka kematian ibu, mengurangi kematian yang dapat dicegah pada anak di bawah usia 5 tahun, mengurangi risiko penyakit menular, mengurangi kematian dan cedera akibat kecelakaan lalu lintas. Akan tetapi, ada tidak ada konsensus internasional internasional tentang cara terbaik untuk mengukur kinerja sistem kesehatan.

Konteks negara penting dan kondisi kesehatan penduduk dan kematangan sistem kesehatan saat ini memiliki dampak besar pada tujuan apa yang dapat ditetapkan dan apa yang mungkin dapat dicapai.

Di tingkat nasional, tujuan sistem perawatan kesehatan akan bervariasi tergantung pada kebutuhan spesifik suatu negara. Namun, beberapa tujuan umum yang mungkin ditetapkan pada tingkat ini termasuk meningkatkan akses ke perawatan kesehatan, meningkatkan kualitas perawatan, dan mengurangi biaya perawatan kesehatan.

Tujuan sistem kesehatan lokal juga akan bervariasi tergantung pada kebutuhan komunitas atau populasi tertentu. Namun, beberapa tujuan umum yang mungkin ditetapkan pada tingkat ini termasuk meningkatkan jumlah orang yang menerima perawatan pencegahan, mengurangi kesenjangan kesehatan, dan meningkatkan koordinasi perawatan.

Artikel lensa ekonomi ini mengeksplorasi berbagai jenis tujuan sistem kesehatan dan bagaimana mereka diukur.

 

Apa saja 13 Target Kesehatan Global

 

Pada tahun 2015, Perserikatan Bangsa-Bangsa menetapkan 17 tujuan Pembangunan Berkelanjutan pada tahun 2030, yang sebagian besar di antaranya berdampak pada kesehatan dan kesejahteraan. Terdapat 13 target yang mencakup angka kematian ibu, angka kematian bayi, angka kematian prematur, tindakan pencegahan penyakit, dan target yang berkaitan dengan Cakupan Kesehatan Universal dan penguatan sistem kesehatan.

Ada banyak lagi target terkait kesehatan dalam Tujuan Pembangunan Berkelanjutan seperti meningkatkan pola makan dan ketahanan pangan, akses ke pendidikan, akses ke air bersih, dll.

SDG 3 berada di peringkat ke-6 dari 17 SDGs dalam hal investasi di Environmental Social and Governance Exchange Trading Funds (ETF) pada tahun 2021 secara global.

sustainable-devleopment-goals

Rencana Aksi Global untuk Hidup Sehat dan Kesejahteraan untuk Semua (SGD3 GAP) melibatkan 13 mitra dan lembaga global dan didirikan untuk mendukung pemerintah mencapai Tujuan Pembangunan Berkelanjutan terkait kesehatan.

Pada bulan Juli 2023, Perserikatan Bangsa-Bangsa menerbitkan Laporan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan 2023: Edisi Khusus. Laporan ini memberikan gambaran suram tentang kemajuan dengan wilayah dan populasi yang paling rentan terkena dampak yang tidak proporsional dari perubahan iklim, konflik dan perang, serta COVID-19. Hanya 15 persen negara yang berada di jalur yang tepat untuk memenuhi target yang ditetapkan untuk tujuan pembangunan berkelanjutan.

 

Apa Saja Tujuan Umum Sistem Kesehatan Nasional?

 

Ada berbagai jenis tujuan yang mungkin ditetapkan oleh sistem kesehatan pada tingkat yang berbeda. Beberapa contoh tujuan sistem perawatan kesehatan meliputi:

 

  • Meningkatkan akses ke layanan kesehatan: Hal ini dapat mencakup peningkatan jumlah penyedia layanan kesehatan primer di suatu komunitas atau memastikan bahwa semua penduduk memiliki asuransi kesehatan.
  • Meningkatkan kualitas perawatan: Hal ini dapat mencakup peningkatan keselamatan pasien atau memastikan bahwa semua pasien menerima perawatan berbasis bukti.
  • Mengurangi biaya perawatan kesehatan: Hal ini dapat melibatkan pengurangan pengujian dan prosedur yang tidak perlu atau meningkatkan efisiensi sistem perawatan kesehatan.
  • Mengurangi kesenjangan kesehatan: Hal ini dapat melibatkan peningkatan jumlah penduduk minoritas yang menerima perawatan pencegahan atau memberikan perawatan yang kompeten secara budaya kepada semua pasien.
  • Meningkatkan koordinasi perawatan: Hal ini dapat melibatkan peningkatan jumlah pasien yang mengunjungi penyedia layanan primer secara teratur atau memastikan bahwa semua pasien memiliki rumah sakit.

 

Sistem kesehatan semakin banyak menggunakan kerangka kerja perawatan kesehatan berbasis nilai seperti triple aim atau quadruple aim untuk membingkai tujuan sistem kesehatan nasional.

 

Hasil kesehatan

Hasil kesehatan adalah hasil akhir dari status kesehatan seseorang atau populasi.

Ada banyak jenis hasil kesehatan yang berbeda, tetapi mereka dapat secara luas diklasifikasikan ke dalam dua kategori utama: hasil mortalitas dan hasil morbiditas.

 

Hasil kematian

Ini mengacu pada jumlah kematian yang terjadi dalam suatu populasi selama periode tertentu. Hasil ini dapat dikategorikan lebih lanjut menjadi semua penyebab kematian (jumlah total kematian dari semua penyebab) dan kematian spesifik penyebab (jumlah kematian dari penyebab tertentu).

 

Hasil morbiditas

Ini mengacu pada jumlah orang dalam suatu populasi yang mengalami kondisi kesehatan atau penyakit tertentu selama periode tertentu. Morbiditas dapat diukur dalam hal prevalensi (jumlah orang dengan suatu kondisi pada titik waktu tertentu) atau insiden (jumlah kasus baru suatu kondisi selama periode waktu tertentu).

Hasil kesehatan penting karena memberikan ukuran apakah kesehatan suatu populasi membaik, memburuk, atau tetap stabil dari waktu ke waktu. Mereka juga memungkinkan perbandingan dilakukan antara populasi yang berbeda (misalnya, antara negara atau wilayah yang berbeda) dan dapat membantu mengidentifikasi area di mana intervensi diperlukan untuk meningkatkan kesehatan suatu populasi.

Banyak faktor berbeda yang dapat memengaruhi hasil kesehatan. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Kualitas perawatan kesehatan: Ini termasuk faktor-faktor seperti ketersediaan perawatan dan perawatan pencegahan, efektivitas perawatan, dan keselamatan pasien.
  • Status sosial ekonomi: Ini mengacu pada faktor-faktor seperti pendapatan, pendidikan, dan pekerjaan. Sudah mapan bahwa orang dengan status sosial ekonomi yang lebih rendah lebih mungkin mengalami hasil kesehatan yang lebih buruk.
  • Determinan sosial kesehatan: Ini adalah kondisi di mana orang tinggal, bekerja, dan bermain. Mereka termasuk faktor-faktor seperti perumahan, transportasi, dan akses ke makanan sehat. Determinan sosial kesehatan memiliki dampak signifikan pada hasil kesehatan.
  • Faktor risiko kesehatan: Ini adalah perilaku dan kondisi yang meningkatkan kemungkinan mengembangkan penyakit atau mengalami peristiwa kesehatan yang merugikan. Contoh umum faktor risiko kesehatan termasuk merokok, obesitas, dan tekanan darah tinggi.

Daftar di atas sama sekali tidak lengkap tetapi memberikan gambaran umum tentang beberapa faktor utama yang dapat mempengaruhi hasil kesehatan.

 

Apa saja tantangan yang terkait dengan penetapan tujuan sistem perawatan kesehatan?

 

Ada banyak tantangan yang terkait dengan penetapan tujuan sistem perawatan kesehatan. Tantangan-tantangan ini termasuk tetapi tidak terbatas pada:

Biaya

Banyak intervensi perawatan kesehatan bisa mahal, dan mungkin sulit untuk menemukan sumber daya untuk mengimplementasikannya dalam skala luas.

Kelayakan

Beberapa intervensi perawatan kesehatan mungkin tidak layak untuk diterapkan dalam pengaturan tertentu. Misalnya, intervensi yang membutuhkan sumber daya tingkat tinggi mungkin tidak layak untuk diterapkan dalam pengaturan sumber daya yang buruk.

Keberlanjutan

Mungkin sulit untuk mempertahankan intervensi perawatan kesehatan dalam jangka panjang. Hal ini sering disebabkan oleh faktor-faktor seperti perubahan dalam tingkat pendanaan atau kepegawaian.

Evaluasi

Mungkin sulit untuk mengevaluasi dampak intervensi perawatan kesehatan, terutama ketika beberapa faktor dapat mempengaruhi hasil kesehatan.

Kemauan politik

Perlu ada tingkat kemauan politik yang cukup untuk menerapkan intervensi perawatan kesehatan dalam skala luas. Ini bisa sulit dicapai, terutama dalam menghadapi prioritas yang bersaing.

Terlepas dari tantangan-tantangan ini, penting untuk menetapkan tujuan sistem perawatan kesehatan dalam rangka meningkatkan kesehatan populasi.

Penetapan tujuan dapat membantu memfokuskan perhatian dan sumber daya pada isu-isu kesehatan yang menjadi prioritas, dan dapat memberikan kerangka kerja untuk mengevaluasi dampak dari intervensi kesehatan.

 

Apa Beberapa Tips Untuk Menetapkan Tujuan Sistem Perawatan Kesehatan?

 

Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika menetapkan tujuan sistem perawatan kesehatan. Kiat-kiat ini dapat membantu memastikan bahwa tujuan itu realistis dan dapat dicapai:

 

Konsultasikan dengan pemangku kepentingan

Penting untuk berkonsultasi dengan pemangku kepentingan utama saat menetapkan tujuan sistem perawatan kesehatan. Ini akan membantu memastikan bahwa tujuan selaras dengan kebutuhan populasi.

 

Tetapkan Tujuan yang Realistis

Penting untuk menetapkan tujuan realistis yang dapat dicapai dalam jangka waktu yang wajar. Menetapkan tujuan yang tidak realistis dapat menyebabkan frustrasi dan kekecewaan.

 

Bersikaplah Spesifik

Tujuan harus spesifik agar dapat diukur. Misalnya, alih-alih menetapkan tujuan "meningkatkan akses ke perawatan kesehatan," tujuan yang lebih spesifik mungkin adalah "meningkatkan jumlah penyedia perawatan primer dalam suatu komunitas."

 

Memanfaatkan Data yang Ada

Saat menetapkan tujuan sistem perawatan kesehatan, manfaatkan sumber data yang ada seperti survei kesehatan nasional. Ini akan membantu memastikan bahwa tujuan berbasis bukti.

 

Mencari masukan dari para ahli

Saat menetapkan tujuan sistem perawatan kesehatan, carilah masukan dari para ahli di bidangnya. Ini akan membantu memastikan bahwa tujuan dapat dicapai dan realistis.

 

Apa saja contoh tujuan sistem perawatan kesehatan?

 

Ada beberapa tujuan sistem perawatan kesehatan yang dapat ditetapkan. Tujuan-tujuan ini dapat berfokus pada peningkatan kualitas perawatan, pengurangan biaya perawatan kesehatan, atau pengurangan kesenjangan kesehatan.

Beberapa contoh tujuan sistem perawatan kesehatan meliputi:

  1. Meningkatkan jumlah penyedia perawatan primer dalam suatu komunitas.
  2. Memastikan bahwa semua pasien menerima perawatan berbasis bukti.
  3. Mengurangi pengujian dan prosedur yang tidak perlu.
  4. Meningkatkan efisiensi sistem perawatan kesehatan.
  5. Meningkatkan persentase pasien yang menerima perawatan pencegahan.
  6. Mengurangi kesenjangan kesehatan di antara kelompok populasi yang berbeda.
  7. Meningkatkan kualitas perawatan untuk kondisi kronis.
  8. Mengurangi tingkat kesiapan rumah sakit.
  9. Meningkatkan kepuasan pasien dengan sistem perawatan kesehatan.
  10. Meningkatkan hasil kesehatan penduduk.

Penting untuk menetapkan tujuan sistem perawatan kesehatan yang berbasis bukti dan dapat dicapai. Namun, penting juga untuk menyadari tantangan yang dapat dikaitkan dengan penetapan tujuan. Tantangan tersebut meliputi kelayakan, efektivitas biaya, dan pemerataan.

 

Hasil Perawatan Kesehatan dan Kesehatan Berbasis Nilai

 

Perawatan kesehatan berbasis nilai adalah pendekatan untuk perawatan kesehatan yang berfokus pada peningkatan hasil pasien. Ini berarti bahwa alih-alih hanya berfokus pada penyediaan perawatan, perawatan kesehatan berbasis nilai juga memperhitungkan hasil kesehatan pasien.

Salah satu contoh tujuan perawatan kesehatan berbasis nilai mungkin adalah untuk mengurangi jumlah remisi rumah sakit. Tujuan ini akan fokus pada peningkatan hasil pasien dengan memastikan bahwa pasien tidak dipulangkan terlalu dini dan kemudian membutuhkan remisi.

Contoh lain mungkin untuk meningkatkan hasil kesehatan penduduk di tingkat warga. Ini bisa melibatkan penetapan tujuan seperti mengurangi tingkat merokok atau meningkatkan tingkat vaksinasi.

Mencapai tujuan semacam ini dapat memerlukan pendekatan multi-sektoral, serta fokus pada promosi kesehatan dan pencegahan penyakit. Penting untuk diingat bahwa tujuan semacam ini membutuhkan komitmen jangka panjang dan tidak dapat dicapai dalam semalam.

Saat menetapkan tujuan sistem perawatan kesehatan, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan semua pemangku kepentingan. Ini termasuk pasien, penyedia, pembayar, dan komunitas. Tujuan harus dapat dicapai dan realistis, dan mereka harus didasarkan pada bukti.

Perawatan yang berpusat pada pasien

Perawatan yang berpusat pada pasien adalah pendekatan perawatan kesehatan yang berfokus pada pemenuhan kebutuhan pasien. Ini berarti bahwa alih-alih hanya memberikan perawatan, perawatan yang berpusat pada pasien juga memperhitungkan preferensi dan nilai-nilai pasien.

Salah satu contoh tujuan yang berpusat pada pasien mungkin adalah untuk memastikan bahwa semua pasien memiliki akses ke catatan medis mereka. Ini akan memungkinkan pasien untuk lebih terlibat dalam perawatan kesehatan mereka sendiri dan membuat keputusan yang tepat tentang perawatan mereka.

Contoh lain mungkin untuk meningkatkan komunikasi antara pasien dan penyedia. Ini bisa melibatkan penetapan tujuan seperti meningkatkan jumlah kunjungan penyedia-pasien yang dilakukan secara tatap muka, atau memastikan bahwa semua panggilan telepon dan email dikembalikan dalam waktu 24 jam.

Mencapai tujuan semacam ini dapat memerlukan perubahan dalam cara perawatan kesehatan diberikan. Penting untuk diingat bahwa tujuan semacam ini membutuhkan komitmen jangka panjang dan tidak dapat dicapai dalam semalam.

Saat menetapkan tujuan sistem perawatan kesehatan, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan semua pemangku kepentingan. Ini termasuk pasien, penyedia, pembayar, dan komunitas. Tujuan harus dapat dicapai dan realistis, dan mereka harus didasarkan pada bukti.

tujuan-sistem-kesehatan

Apa itu Metrik Hasil yang Dilaporkan Pasien?

Patient Reported Outcome Metrics (PROMs) adalah jenis metrik yang berpusat pada pasien yang berfokus pada hasil yang penting bagi pasien. Ini berarti bahwa alih-alih hanya mengukur pemberian perawatan, PROM juga memperhitungkan hasil kesehatan pasien.

Contohnya mungkin untuk mengukur jumlah pasien yang mengalami komplikasi kesehatan setelah keluar dari rumah sakit. Ini dapat membantu mengidentifikasi potensi masalah dengan perawatan yang diterima pasien dan memastikan bahwa mereka mendapatkan perawatan terbaik.

 

Apa itu Metrik Pengalaman yang Dilaporkan Pasien?

Patient Reported Experience Metrics (PREMs) adalah jenis metrik yang berpusat pada pasien yang berfokus pada pengalaman pasien. Ini berarti bahwa alih-alih hanya mengukur penyediaan perawatan, PREM juga memperhitungkan cara pasien merasa tentang perawatan mereka.

Contohnya mungkin untuk mengukur jumlah pasien yang puas dengan perawatan yang mereka terima. Ini dapat membantu mengidentifikasi area di mana pasien tidak senang dengan perawatan mereka dan memastikan bahwa mereka mendapatkan perawatan terbaik.

 

Apa perbedaan antara tujuan dan indikator kinerja utama?

Tujuan adalah hasil yang diinginkan yang ingin dicapai oleh organisasi perawatan kesehatan. Indikator kinerja utama (KPI) adalah jenis metrik yang digunakan untuk mengukur kemajuan menuju suatu tujuan. Ini berarti bahwa KPI dapat digunakan untuk melacak apakah organisasi perawatan kesehatan membuat kemajuan menuju tujuannya atau tidak.

 

Tujuan Sistem Kesehatan di Inggris: Studi Kasus

 

Departemen Kesehatan dan Sosial Departemen Kesehatan dan Perawatan Sosial (DHSC) bertanggung jawab untuk menetapkan kebijakan sistem kesehatan di Inggris. Prioritasnya hingga Mei 2024 (sejak pergantian pemerintahan) adalah:

  • melindungi kesehatan masyarakat melalui respons sistem kesehatan dan perawatan sosial terhadap COVID-19
  • meningkatkan hasil perawatan kesehatan dengan menyediakan perawatan berkualitas tinggi dan berkelanjutan pada waktu yang tepat di tempat yang tepat dan dengan meningkatkan infrastruktur dan mengubah teknologi
  • meningkatkan hasil perawatan kesehatan melalui tenaga kerja yang didukung dengan baik
  • meningkatkan, melindungi, dan meningkatkan kesehatan bangsa, termasuk melalui pengurangan kesenjangan kesehatan
  • meningkatkan hasil perawatan sosial melalui sistem perawatan sosial orang dewasa yang terjangkau, berkualitas tinggi, dan berkelanjutan

NHS England adalah badan publik non-departemen eksekutif yang bertanggung jawab atas NHS di Inggris. Ini melapor ke DHSC. DHSC memberikan mandat bagi NHS Inggris untuk Memberikan terhadap prioritas nasional.

Untuk 2022-23, 5 tujuan yang ditetapkan oleh DHSC untuk NHS Inggris adalah untuk:

  • terus memimpin NHS dalam mengelola dampak COVID-19 pada kesehatan dan perawatan
  • memulihkan dan memelihara pengiriman layanan dan fungsi NHS yang lebih luas
  • memperbarui fokus pada pencapaian rencana jangka panjang NHS dan komitmen yang lebih luas untuk NHS
  • Menanamkan pendekatan manajemen kesehatan populasi dengan sistem lokal, meningkatkan tindakan untuk mencegah kesehatan yang buruk dan mengatasi ketidaksetaraan kesehatan
  • memastikan kepemimpinan, budaya, dan penggunaan sumber daya organisasi yang efektif untuk mewujudkan manfaat dari perubahan struktural di masa depan dalam bidang kesehatan dan perawatan. 

NHS Inggris kemudian menetapkan tujuan dan target untuk NHS di Inggris. Hal ini ditetapkan sebagai panduan perencanaan operasional.

Untuk tahun 2024-2025, ini adalah sebagai berikut:

 "Untuk meningkatkan hasil dan pengalaman pasien, kami harus terus melakukannya:

  1. mempertahankan fokus kolektif kami pada kualitas dan keamanan layanan kami secara keseluruhan, terutama layanan persalinan dan neonatal, dan mengurangi ketidaksetaraan sejalan dengan pendekatan Core20PLUS5
  2. meningkatkan respons ambulans dan waktu tunggu A&E dengan mendukung penghindaran admisi dan pemulangan ke rumah sakit, serta mempertahankan peningkatan kapasitas tempat tidur akut dan layanan ambulans yang telah menjadi komitmen sistem dan penyedia layanan individu
  3. diberlakukan untuk kuartal terakhir tahun 2023/24
  4. mengurangi waktu tunggu yang lama dan meningkatkan kinerja terhadap standar kanker dan diagnostik inti
  5. memudahkan masyarakat untuk mengakses layanan komunitas dan layanan primer, khususnya praktik umum dan kedokteran gigi
  6. meningkatkan akses ke layanan kesehatan mental sehingga lebih banyak orang dari segala usia menerima perawatan yang mereka butuhkan
  7. meningkatkan pengalaman, retensi, dan kehadiran staf"

Tujuan keseluruhan Sistem Perawatan Terpadu 4:

  1. Meningkatkan hasil dalam kesehatan populasi dan perawatan kesehatan
  2. Mengatasi ketidaksetaraan dalam hasil, pengalaman, dan akses
  3. Meningkatkan produktivitas dan nilai uang
  4. Membantu NHS mendukung pembangunan sosial dan ekonomi yang lebih luas
Apa-saja-tujuan-sistem-kesehatan

Setiap Sistem Perawatan Terpadu akan berkolaborasi dalam menetapkan tujuan dan target lokal untuk wilayah dan organisasi dalam lingkup tata kelola mereka. Hal ini akan mencakup tujuan dan target bersama untuk "tempat" dan di dalam "lingkungan" tersebut. Hal ini akan mencakup tujuan untuk kesehatan masyarakat, pemberian layanan kesehatan dan perawatan sosial.

Di London Barat Laut misalnya, tujuan tingkat tinggi telah ditetapkan untuk:

  • mengidentifikasi dan mengatasi ketidaksetaraan dalam akses, pengalaman, dan hasil
  • menempatkan blok bangunan pendekatan kesehatan populasi
  • meningkatkan kesehatan dan mencegah penyakit seperti yang diidentifikasi dalam Core20PLUS5
  • meningkatkan lingkungan sosial dan faktor hidup sehat yang berdampak buruk bagi kesehatan dan kesejahteraan

Tujuan-tujuan ini kemudian akan mengalir ke organisasi yang bertanggung jawab masing-masing (Otoritas Lokal dan Dewan Perawatan Terpadu) dan melalui penyedia melalui pembelian dan kontrak strategis.

NHS Inggris juga menetapkan tujuan sementara, misalnya menetapkan 8 tujuan untuk sistem perawatan terintegrasi untuk musim dingin 2022:

 

  1. Bersiaplah untuk varian COVID-19 dan tantangan pernapasan, termasuk program vaksinasi COVID-19 dan flu yang terintegrasi.
  1. Meningkatkan kapasitas di luar perwalian akut, termasuk peningkatan peran tambahan dalam perawatan primer dan melepaskan dana tahunan untuk mendukung kesehatan mental selama musim dingin.
  1. Meningkatkan ketahanan dalam layanan NHS 111 dan 999, melalui peningkatan jumlah penangan panggilan menjadi 4.8k di 111 dan 2.5k di 999.
  1. Target waktu respons Kategori 2 dan penundaan serah terima ambulans, termasuk peningkatan pemanfaatan respons komunitas yang mendesak dan layanan respons cepat, platform perutean cerdas digital baru, dan dukungan langsung ke kepercayaan yang paling menantang.
  1. Kurangi kepadatan di departemen A&E dan targetkan penantian terlama di ED, melalui peningkatan penggunaan direktori layanan NHS, dan peningkatan penyediaan perawatan darurat di hari yang sama dan layanan kelemahan akut.
  1. Kurangi okupansi rumah sakit, melalui peningkatan kapasitas setara dengan setidaknya 7.000 tempat tidur umum dan akut, melalui campuran tempat tidur fisik baru, bangsal virtual, dan perbaikan di tempat lain di jalur tersebut.
  1. Pastikan pemulangan tepat waktu, di seluruh lingkungan akut, kesehatan mental, dan komunitas, dengan bekerja sama dengan mitra perawatan sosial dan menerapkan 10 intervensi praktik terbaik melalui 'tantangan 100 hari'.
  1. Berikan dukungan yang lebih baik untuk orang-orang di rumah, termasuk peningkatan bangsal virtual dan dukungan tambahan untuk Pengguna Intensitas Tinggi dengan kebutuhan yang kompleks.

 

Hal ini akan dipantau dengan menggunakan 6 metrik:

 

  1. 111 panggilan pengabaian. (111 adalah sistem triase telepon untuk perawatan mendesak)
  1. Rata-rata 999 kali menjawab panggilan. (999 adalah sistem triase telepon untuk layanan darurat termasuk layanan ambulans)
  1. Kategori 2 waktu respons ambulans. (Kategori 2 adalah keadaan darurat atau kondisi serius yang mungkin memerlukan penilaian cepat, intervensi di tempat kejadian, atau transportasi mendesak ke rumah sakit)
  1. Rata-rata jam yang hilang karena keterlambatan serah terima ambulans per hari.
  1. Hunian tempat tidur tipe 1 dewasa umum dan akut (disesuaikan dengan tempat tidur kosong). (perwalian akut dengan departemen darurat utama)
  1. Persentase tempat tidur yang ditempati oleh pasien yang tidak lagi memenuhi kriteria untuk tinggal. 

Bergabunglah dengan milis kami hari ini...

128 City Road, London, Inggris, EC1V 2NX

Hak Cipta © 2024 - Economics By Design. Semua hak cipta dilindungi undang-undang

Loading...