Profissionais de Saúde

Os profissionais de saúde são dispendiosos para formar, recrutar, e dar cobertura quando ausentes. Este artigo analisa o valor económico e o custo para o sistema de saúde quando os próprios profissionais de saúde estão indispostos.

Os resultados do inquérito ao pessoal do SNS 2021, publicado em 22 de Março, incluem algumas estatísticas interessantes relacionadas com a saúde do pessoal [1].

Entre outras coisas, o questionário relatado:

• Mais de 1 em cada 3 membros do pessoal relatou sentir-se queimado devido ao seu trabalho (mais de metade do pessoal da ambulância)
• 30.8% do pessoal teve problemas músculo-esqueléticos devido a actividades de trabalho
• 46.8% do pessoal sentiu-se mal por causa do stress relacionado com o trabalho nos últimos 12 meses
• 54.5% do pessoal foram trabalhar nos 3 meses anteriores, apesar de não se sentirem suficientemente bem para desempenharem as suas funções.

Valor económico

Do ponto de vista da economia da saúde, estas são estatísticas muito dispendiosas.

Os profissionais de saúde são dispendiosos para formar, recrutar e dar cobertura quando ausentes. Quando falo com colegas do SNS sobre o custo económico do bem-estar do pessoal, o foco da discussão é muitas vezes a ausência por doença, o custo alternativo da utilização de pessoal da agência, lidar sem cobertura, ou, em extremo, a rotação do pessoal.

Raramente os colegas falam dos custos associados ao pessoal que vem trabalhar quando está doente, e do impacto que isso tem na sua capacidade de trabalhar. Nós, economistas, chamamos a isto "presenteeismo".

O presenteísmo tem um custo económico. A perda de tempo produtivo tem um impacto negativo no valor dos cuidados aos pacientes, na experiência do pessoal que os presta, e aumenta o custo para o sistema de saúde (como empregador).

Em Janeiro de 2020, a Deloitte publicou um relatório "Saúde Mental e Empregadores": Refrescando os argumentos a favor do investimento".[2]. O relatório incluía estimativas do custo do presenteeísmo relacionado com a saúde mental. Estimaram que o presenteeísmo custava aos empregadores britânicos entre £26,6 e £29,3 mil milhões por ano. Isto não incluiu impactos nos indivíduos ou, da perspectiva do empregador, no trabalho de equipa.

Isto compara-se com custos de ausência de £6,8 mil milhões e custo de rotação de £8,6 mil milhões. Com efeito, incluindo o impacto do presenteeismo nos custos globais quase duplica o impacto económico.

O relatório Deloitte incluiu estimativas de £1568 - £1840 por empregado como o custo combinado do presenteeísmo relacionado com a saúde mental, absentismo e rotatividade no sector da saúde. Deixe que isso se afunde. Potencialmente, isso equivale a um custo de cerca de £2bn apenas para os funcionários do SNS. Se incluir questões de saúde mais amplas (tais como problemas músculo-esqueléticos), o custo será muito mais elevado.

O desenvolvimento de centros de bem-estar do pessoal em todo o SNS, que proporcionam um acesso rápido ao apoio, é um investimento muito bem-vindo e potencialmente de alto valor [3]. 40 destes foram criados em todo o país e estão agora ao vivo.

Será interessante ver como eles são bem utilizados pelos 54,5% do pessoal que está a experimentar o presenteeísmo no trabalho. Seria ainda mais interessante se pudéssemos medir o impacto dos centros de bem-estar sobre o custo económico da saúde do pessoal pobre.

[1] https://www.nhsstaffsurveys.com/results/national-results/

[2] https://www2.deloitte.com/uk/en/pages/consulting/articles/mental-health-and-employers-refreshing-the-case-for-investment.html

[3] https://www.england.nhs.uk/supporting-our-nhs-people/support-now/staff-mental-health-and-wellbeing-hubs/