تخطيط القوى العاملة

تخطيط القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية لا يتعلق فقط بالحصول على الأرقام الصحيحة ، بل يتعلق بتعظيم العائد على الاستثمار. إن دعم القوى العاملة أمر حيوي إذا أردنا مواكبة الطلب وتحسين صحة السكان.

أصبح من الواضح بشكل صارخ خلال جائحة COVID-19 أن القيمة المجتمعية تعتمد على السكان الأصحاء. إن السكان الأصحاء مدفوعون بقوة عاملة مهنية صحية عالية الأداء ومتنوعة.

ما الذي يحرك "السوق" للمهنيين في مجال الصحة والرعاية؟

وفي أبسط صوره، فإن حجم الطلب على القوى العاملة الصحية والمزيج النسبي من المهارات والتجارب والخبرات مدفوع بالاحتياجات الأساسية لصحة السكان، والعلاج والرعاية، ونماذج الصحة والرعاية، وتصميم وتمويل نظم الصحة والرعاية.

إن حجم وتنوع العرض من القوى العاملة في مجال الصحة والرعاية مدفوعان بالتعليم والتدريب ، والمكافآت المالية وغير المالية من التوظيف ، وكيف تقارن هذه مع الخيارات المهنية الأخرى.

بالطبع ، الأمر ليس بهذه البساطة.

• هناك أكثر من 350 مهنة مهنية مختلفة في مجال الصحة والرعاية[1]. سيكون لكل من هذه محركات مختلفة للطلب والعرض.

• لا يعمل أخصائيو الصحة والرعاية بمعزل عن غيرهم، بل يجتمعون في فرق متعددة التخصصات ومتعددة التخصصات عبر إعدادات الرعاية ومسارات الرعاية والشبكات الجغرافية ويستخدمون الأدوية والأجهزة وغيرها من التقنيات والبنية التحتية المادية لتقديم الخدمات. السياق مهم عند قياس القيمة.

• اعتمادا على الدور ، قد يستغرق الأمر سنوات عديدة من التدريب للوصول إلى الأهداف المهنية. التدريب مكلف لكل من الفرد وصاحب العمل. تقدر PSSRU تكلفة تدريب مستشار NHS بأكثر من 500،000 جنيه إسترليني [2] مع تدريب الخريجين والدراسات العليا الذي يستغرق حوالي 12-13 سنة كحد أدنى. ومما يزيد من التعقيد أن هناك متاهة من تدفقات التمويل لدعم المتدربين وأصحاب العمل بهذه التكاليف، وهذه ليست متسقة عبر المهن.

• في NHS يتم تعيين مستويات الأجور بشكل عام على المستوى الوطني. وبالنظر إلى المستويات المزمنة للشواغر في بعض التخصصات ومجالات الخدمات، والاستخدام المرتفع نسبيا لموظفي الوكالات أو المواقع للمجموعات المهنية الرئيسية، فمن المرجح أن تكون هذه الوظائف أقل بكثير من سعر السوق الحقيقي لهذا المورد[3].

• على الصعيد العالمي هناك نقص مزمن في المهنيين الصحيين - تشير التوقعات إلى نقص قدره 18 مليون بحلول عام 2030 بشكل رئيسي في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل. وللبلدان المتقدمة النمو دور تؤديه في المساعدة على معالجة هذا النقص وليس مجرد الاعتماد على الموظفين الأجانب لسد الثغرات في الإمدادات المحلية.

ما الذي يدفع قيمة المتخصصين في الصحة والرعاية؟

للحصول على أقصى قيمة من الاستثمار، يجب أن تكون الاعتبارات حول أفضل السبل للاستفادة من قيمة القوى العاملة في مجال الصحة والرعاية على رأس جدول الأعمال. تخطيط القوى العاملة لا يتعلق فقط بالحصول على الأرقام الصحيحة[4] ، بل يتعلق أيضا باقتصاديات الصحة. إن تعظيم العائد على الاستثمار من تطوير ودعم القوى العاملة أمر حيوي.

هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن لأصحاب العمل داخل ICS الاستثمار فيها:

زيادة العرض

(مثل استراتيجيات الاستبقاء والاستراتيجيات التي تشجع على العودة إلى الممارسة)

تطوير المهارات

(مثل التدريب العالي والدراسات العليا)

نشر طرق جديدة للعمل

(مثل الفرق متعددة المحترفين)

الاستفادة من الأدوار الجديدة

(على سبيل المثال من خلال تطوير الممارسة)

تحسين القيادة

(التأثير على تصميم المؤسسة، والثقافة، والمكافآت والحوافز، ومعنويات الموظفين، وخبرات العمل) [5].

وتنطوي جميع هذه الاستراتيجيات على الاستثمار في الموارد، مثل الوقت والتكنولوجيا. ويمكن قياس كل ذلك من حيث القيمة الاقتصادية القصيرة والطويلة الأجل التي تضيفها إلى نظام الصحة (والرعاية) والمجتمع الأوسع. وتتطلب جميعها تمويلا استثماريا، وسيحتاج بعضها إلى التنسيق أو الدعم من قبل ICS، بدلا من المنظمات الفردية التي تقدم الخدمات. ويجب أن يكون ذلك جزءا لا يتجزأ من برنامج تنمية القوى العاملة.

دعونا نبدأ في دمج اقتصاديات الصحة في تخطيط القوى العاملة وإظهار العائد على الاستثمار من تطوير ودعم القوى العاملة ، لصالح الموظفين والمرضى ونظام الصحة والرعاية.

[1] https://www.healthcareers.nhs.uk/explore-roles

[2] https://www.pssru.ac.uk/pub/uc/uc2020/5-sourcesofinfo.pdf

[3] https://nhsfunding.info/symptoms/10-effects-of-underfunding/staff-shortages/

[4] Lewry، C. et al "The Bumper Book of Health and Care Workforce Planning"، 2021.

[5] https://heestar.e-lfh.org.uk

ملاحظه.

هذه نسخة مختصرة من مدونة كتبها جاك مالندر ، ظهرت في الأصل بواسطة Tricordant في يناير 2022